Vi automatiserer arbejdsgange med Zapier

Ordrer, leads og fakturaer flytter sig selv mellem dine systemer. Vi kortlægger flowet, bygger det i Zapier eller Make.com og holder det kørende.

Ring mig op
Se cases
Se kunder, vi har hjulpet
Indsigt  

Fem minutter her og der bliver en fuldtidsopgave

Det manuelle arbejde vokser i takt med forretningen. Flere ordrer betyder flere kopieringer mellem webshop, økonomisystem og regneark, og de timer går fra det arbejde, der flytter noget. Fejlene kommer samme vej, en mailadresse tastet forkert, en ordre der aldrig nåede lageret.

I dag kan flere systemer tale sammen uden udvikling. Zapier og Make.com håndterer flere trin, betingelser og fejlhåndtering i samme flow, og de fleste moderne systemer stiller åbne API’er og webhooks til rådighed. Den svære del er at beslutte, hvad flowet skal gøre, når virkeligheden ikke opfører sig efter planen.

Hvad er automatisering af arbejdsgange?

Automatisering af arbejdsgange betyder, at et system selv sender data videre til det næste, når noget sker. En ny ordre i webshoppen opretter fakturaen, en udfyldt formular opretter kontakten i CRM’et, en godkendt time lander i lønsystemet. Platforme som Zapier og Make.com står imellem systemerne og udfører trinnene i den rækkefølge, du har bestemt.

Vi begynder i arbejdsgangen, ikke i værktøjet. Vi sætter os ned med de folk, der udfører opgaven i dag, og finder ud af, hvor tiden går, og hvor fejlene sker. Derefter bygger vi det, der giver mest tilbage først, og lader resten stå, til det har bevist sit værd.

Det betyder konkret:

Færre led, færre fejl

Data indtastes ét sted og flytter selv videre til de systemer, der skal have det.

Tid tilbage til kunderne

De timer, der gik med at kopiere ordrer og oprette sager, bruges på salg og service i stedet.

Overblik i drift

Vi overvåger flowet, så du opdager en fejl, fordi vi siger til, og ikke fordi en kunde gør.

Ring mig op
Ydelser

Vi kobler systemerne sammen, du passer forretningen

Automatisering hænger sammen med resten af det digitale. De folk, der bygger dit flow, kender også din hjemmeside, dine formularer og din måling, så koblingerne passer til det, du allerede har stående.

Ring mig op

Kortlægning af arbejdsgange

  • Kortlægning
  • Arbejdsgang
  • Prioritering

Vi følger opgaven fra første klik til sidste indtastning og noterer hvert trin, hver kopiering og hvert regneark. Du får en oversigt over, hvad der kan automatiseres nu, og hvad der bør vente.

Zapier-opsætning

  • Zapier
  • Filtre
  • Betingelser
  • Test

Vi bygger flowet i Zapier med de trin, filtre og betingelser, opgaven kræver, og tester det på rigtige data. Du får et flow, der kører uden at skulle huskes på.

Make.com til de tunge flows

  • Make.com
  • Forgreninger
  • Volumen

Skal et flow håndtere mange poster, forgreninger eller opslag i flere systemer, bygger vi det i Make.com. Du får kapacitet til de arbejdsgange, hvor et simpelt trigger-flow bliver for firkantet.

Integrationer via API og webhooks

  • API
  • Webhooks
  • WooCommerce
  • e-conomic

Vi kobler WordPress, WooCommerce, HubSpot, e-conomic, Microsoft 365 og Slack sammen, også når der skal skrives lidt kode imellem. Du får data det rigtige sted, uden at nogen skal flytte dem manuelt.

Leadflow fra formular til opfølgning

  • Formular
  • CRM
  • Notifikation
  • Slack

En udfyldt formular opretter kontakten i dit CRM, sender bekræftelsen til kunden og giver sælgeren besked. Du får hurtigere opfølgning, mens interessen stadig er varm.

Drift, fejlhåndtering og dokumentation

  • Genforsøg
  • Fejlbeskeder
  • Dokumentation

Vi bygger genforsøg og fejlbeskeder ind i flowet og skriver ned, hvordan det hænger sammen. Du kan se, hvad flowet gør, også når en integration ændrer sig.

Testimonials

Hvad kunderne siger, når flowet har kørt et halvt år

“Vi har brugt Simple Digital til udvikling af vores app til styring af vores parkeringsanlæg og services. Igennem de seneste år, har vi lanceret flere nye releases, og hver gang har Simple været en værdifuld sparringspartner og leverandør. Jeg kan varmt anbefale dem som udviklingshus – og deres kompetencer ligger i den høje ende af skalaen.”

Crown Carpark Malaga

“Vi er rigtig glade for vores samarbejde med Simple Digital. Til dagligt varetager de hhv. vores drift og videreudvikling af webshoppen, samt projektstyring og markedsføring. Vi oplever Simple Digital som en samarbejdspartner, der tager ansvar og virkelig interesserer sig for vores forretning og engagerer sig i vores succes. De holder en tæt løbende dialog med os, og tilpasser strategien i takt med vores betydelig vækst og målsætninger.”

Ashkan Sairafianpour

“Tak til Simple Digital, for ny hjemmeside, og høj kvalitet af support, som altid udføres til højeste score. Vi er super tilfredse, og føler vi altid er en vigtig kunde. Vores nye hjemmeside, som er integreret med vores lager og ordresystem, løfter vores salg i en travl hverdag. TN Værktøjsslibnnig”

Jesper M SchrøderTN Værktøjsslibning

“Vi har brugt Simple Digital til at udvikle og implementere vores nye komplekse multi webshops, hvor vi kun behøver at tilgå backenden et sted for at navigere og rette og oprette nye produkter i samtlige shops. Dette har selvfølgelig givet en del udfordringer, som er en del af processen når der skal udvikles nye app mm. Vi kan kun rose Thomas for at han ikke giver op før vi er fuld ud tilfreds med udfaldet. Vi er ikke helt i mål endnu og vi ved der blever arbejdet på højtryk for at komme 110% i mål. Alt i alt har vores oplevelse med Simple Digital være enestående og vi kan herfra varmt anbefale dem til alle der har brug for et professionel firma til udvikling af webshops. Kunne vi give Simple Digital og Thomas 10 stjerne var de fortjent.”

NAVN MANGLER (multi-webshop)

“Mikkel fra Simple Digital Aps er virkelig dygtig til at styre vores annoncering på google. Han er virkelig godt inde i stoffet og utrolig god til at informere mig, når der er behov for det. Mikkel har været medvirkende til, at vi oplever en vækst, som vi ikke tidligere har set. Kan kun anbefale Mikkel og hans team.”

NAVN MANGLER (Google Ads)

“Jeg er rigtig glad for Simple digital. Jeg har været kunde i flere år med både website og markedsføring på Google. I er altid søde at tale med og jeg kan mærke at jeres marketing virker. Min SEO går rigtig godt, så jeg anbefaler jer også til andre. Hilsen Tølløse lager og opbevaring”

Tølløse Lager og Opbevaring

“Vi er glade for vores hjemmeside vi har fået lavet af Simple Digital! God service – og deres support er hurtig når man har brug for hjælp. Vi har været kunde i 6 år – og kan vamt anbefale dem til andre virksomheder.”

Faxe Byggeservice ApS

“Kan virkelig anbefale Simple Digital, hvis man skal ha lavet en ny hjemmeside eller andre Digitale løsninger. Yders prof, dygtige og kompetente løsninger. Bare vi kunne give 6 stjerner. Kæmpe anbefalinger fra De Midt-sjællandske Landevejskroer”

De Midt-sjællandske Landevejskroer

“Morskaberne.dk har gennem årene modtaget virkelig god og kompetent vejledning i alle tilfælde vi haft brug Simple Digitals ydelser. Kan varmt anbefales!”

Gerth BerthelsenMorskaberne.dk

“Jeg har haft fornøjelsen af at arbejde sammen med Simple Digital i forbindelse med udviklingen af vores nye hjemmeside, og jeg kan ikke andet end at give dem de bedste anbefalinger. Fra start til slut har deres team været både professionelle og imødekommende.

Kvalitet af arbejdet: Hjemmesiden er blevet designet med stor opmærksomhed på detaljerne. Designet er elegant, brugervenligt og lever op til alle vores krav og ønsker. Deres forståelse for moderne webdesign og funktionalitet er virkelig imponerende.

Kommunikation: Deres kommunikation har været fremragende. Jeg har altid følt mig godt informeret om projektets fremdrift, og de har været hurtige til at besvare mine spørgsmål. Deres evne til at lytte og tilpasse sig vores behov har gjort hele processen meget smidig.

Tidsramme: Projektet blev færdiggjort til tiden, uden at der blev gået på kompromis med kvaliteten. De er virkelig effektive, og det har været en stor lettelse at vide, at vi kunne stole på dem til at overholde deadlines.

Support: Efter lanceringen af hjemmesiden har Simple digital fortsat været der for os. De tilbyder hurtig og professionel support, hvilket gør det trygt at vide, at vi ikke står alene, hvis der opstår problemer.

Alt i alt har min oplevelse med Simple Digital været enestående. Jeg kan varmt anbefale dem til alle, der har brug for professionel webudvikling og design.”

Ole Madsen

Tre flows i drift

Ingen arbejdsgange er helt ens. Her er tre, vi har bygget.

  • Udvikling

Danske Vandværker

Teknologier
Microsoft Dynamics NAV, Umbraco, .NET, HTML, CSS, JavaScript
Tid
21 dage
Kode
2837 Linjer
Ansvar
Sara Vicente

Mindre administration og færre fejl. Digitalisering af manuelle processer har gjort livet lettere for Danske Vandværker og deres 2.000 medlemmer.

Se case
  • Hjemmeside

Danmarks Nationalbank

Integrationer
Calendar, MailChimp
Backend af webshop
WordPress, PHP
DevOps værktøj
Docker
Andre teknologier
JavaScript, HTML, CSS & BitBucket
Tid
39 dage
Kode
12.350 Linjer
Ansvar
Andrius Bendikas, Frederik Borgbjerg og Lars Hagen

Nyt website og systemintegration: Nationalbankens netværksgruppe automatiserer flere arbejdsprocesser.

Se case
  • Udvikling

Slagter Lund

Teknologier
e-conomic , WordPress, WooCommerce, KOEBT
Tid
150 dage
Kode
2801 Linjer
Ansvar
Rasmus Aagaard

Ny webshop og automatisk bogføring når flere kunder og skaber vækst hos historiske Slagter Lund.

Se case
Vis mig tallene
Faglighed

Hvad kendetegner en god Zapier-opsætning?

En god automatisering er den, du glemmer, at du har. Den kører på egne ben, siger til, når noget fejler, og kan forklares af andre end den, der byggede den.

Kolleger peger på en farveprøve i viften under en designsnak

Teknisk fundament

Et flow skal kunne tåle, at et system er nede i tyve minutter. Vi bygger med genforsøg, køer og kontrol af, om en post allerede er oprettet, så en gentaget trigger ikke laver dubletter. Fejl havner et sted, hvor nogen ser dem, typisk en Slack-kanal eller en mail til den, der ejer opgaven.

Kolleger samlet om en lagkage med teksten Simple Digital set skråt ovenfra

Hvem skal bruge det

Automatisering rammer mennesker, også når den kører i baggrunden. Vi ser på, hvem der skal have beskederne, hvor mange der er brug for, og hvordan en kollega kan tage over. Flowet dokumenteres i et sprog, dine medarbejdere kan læse, med navne på trinnene, der siger, hvad de gør.

To kolleger arbejder side om side på bærbare computere og griner sammen

Målbarhed

Et flow er lige så meget en datakilde som en tidsbesparelse. Når leads og ordrer flytter sig gennem Zapier, kan vi sende de samme hændelser videre til GA4 og til annonceplatformene, så du kan se, hvilke kampagner der endte som omsætning. Mangler den kobling, måler du kun klik, og annoncebudgettet flytter sig efter de forkerte tal.

Medarbejder drejer på en Rubiks terning og kigger mod kameraet ved skrivebordet

Data og GDPR

Persondata flyttes kun, når der er en grund til det. Vi gennemgår, hvilke felter flowet reelt har brug for, hvor data ligger, og hvilke databehandleraftaler der skal være på plads med Zapier eller Make.com. Adgange bindes til virksomhedskonti, så flowet bliver stående, når en medarbejder skifter opgave.

Medarbejder holder en Simple Digital-plakat op foran ansigtet med benene på bordet

Plads til at vokse

Antallet af flows stiger, når det første virker. Derfor navngiver vi ensartet, holder nøgler og adgange samlet og bygger delflows, der kan bruges igen, i stedet for at kopiere det samme opslag fem steder. Skifter du økonomisystem eller CRM, skal ét led bygges om, og resten kan blive stående.

Proces

Fire trin, du kan følge med i

Kortlægning

Vi gennemgår arbejdsgangen med de folk, der udfører den, og tegner den op trin for trin. Systemer, felter og undtagelser skrives ned. Du får en oversigt over flowet, en vurdering af hvad det kan spare, og en prioriteret rækkefølge, du godkender, før vi bygger.

Opsætning og test

Vi bygger flowet i Zapier eller Make.com og kobler det til testdata eller en kopi af dine systemer. Filtre, betingelser og fejlbeskeder sættes op undervejs. Du ser flowet køre på rigtige eksempler, før det får adgang til produktionen.

Igangsætning

Vi sætter flowet i drift på et tidspunkt, der passer forretningen, og følger de første dage tæt. De første poster kontrolleres manuelt, så vi ved, at data lander rigtigt. Du får en kort gennemgang af, hvad flowet gør, og hvem der får besked, hvis det fejler.

Drift og videreudvikling

Vi holder øje med fejl og med ændringer hos de systemer, flowet er koblet til. Ændrer et API sig, eller ændrer forretningen sig, retter vi flowet til. Du får besked, når noget er justeret, og en oversigt over, hvad der kører.

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Det afhænger af, hvor mange systemer der skal kobles sammen, og hvor mange undtagelser arbejdsgangen har. Et flow mellem to systemer er en lille opgave. Et flow, der samler data fra fem steder og skal håndtere fejl undervejs, er en større. Vi kortlægger først og giver dig en fast pris på opgaven, før vi bygger.

Et enkelt flow kan være i drift få dage efter kortlægningen. Større flows tager længere, fordi adgange, testdata og godkendelser skal på plads hos flere parter. Vi sætter det første flow i drift tidligt, så du får effekten, mens resten bygges færdigt.

Det afhænger af flowets kompleksitet og mængden af data. Zapier er hurtigst at komme i gang med og har færdige koblinger til de fleste kendte systemer. Make.com giver mere kontrol over forgreninger, løkker og større datamængder. Vi anbefaler ud fra den opgave, du har, og siger til, hvis det ene er det oplagte valg.

Ja, i de fleste tilfælde. Har systemet ingen åben integration, arbejder vi med webhooks, filudveksling, mailparsing eller opslag direkte i databasen. Nogle gange er den rigtige anbefaling at flytte selve opgaven til et system, der kan tale sammen med resten. Det siger vi, hvis vi mener, det er tilfældet.

Du får besked, og opgaven bliver ikke liggende usynligt. Vi bygger genforsøg ind, hvor det er muligt, og sender fejl videre til en Slack-kanal eller en mail hos den, der ejer arbejdsgangen. Fejlede poster kan køres igen, når årsagen er rettet, så data ender, hvor de skal.

Kortlægning, opsætning, test på rigtige data, igangsætning og dokumentation af, hvad flowet gør. Abonnementet hos Zapier eller Make.com ligger hos dig, så du ejer adgangen og kan drive flowet selv, hvis du en dag vil. Drift og overvågning aftaler vi særskilt efter, hvor kritisk flowet er.